Проверка № 501800471832 от 18 июня 2018 года

ООО "АГ-МОТОРС БАЛАШИХА"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
18 июня 2018 года — 13 июля 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АГ-МОТОРС БАЛАШИХА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Цель проверки
Рассмотрения обращения гражданина (вход. №10750-ж-9 от 01.06.2018г.); мотивированное представление главного специалиста-эксперта Ногинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области Рудых И.В. № 12 от 08.06.2018г

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Рудых Ирина Викторовна Главный специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
143912, Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, д. 12А

Дата составления акта о проведении проверки
4 июля 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Ширяев Руслан Александрович

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ответ на претензию, направленную потребителем 07.12.2017г. заказным письмом в адрес ООО «АГ-Моторс Балашиха», и полученную юридическим лицом 25.12.2017 года, был дан с нарушением сроков рассмотрения, а именно 09.02.2018г., отправлено в адрес потребителя заказным письмом с уведомлением о вручении - 12.02.2018г., 07.03.2018 года неудачная попытка вручения адресату и письмо возвращено в адрес отправителя ООО «АГ-Моторс Балашиха». Ответ потребителю на обращение от 07.12.2017 года дан с нарушением сроков, потребителю не предоставлена в срок информация по проведению работ

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Ст. 14.8 ч1 КоАП рФ
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление №0770/09 от 25.07 юридическое лицо штраф на сумму 5 т.р
3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
4. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений

Сведения о выданных предписаниях
1. 09-03-109В срок до 6 августа 2018 года
Обеспечить необходимую и достоверную информацию по обращениям потребителя

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
143912, Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, д. 12А

Нет данных о результатах проверки