Проверка № 50160601628637 от 19 мая 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ФИЕСТА-ТУР"
Дата проведения
19 мая 2016 года — 16 июня 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения от 06.05.2016 года № 320/14 о фактах нарушения прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Пронина Татьяна Константиновна | Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области в г. Ивантеевка, Пушкинском, Сергиево-Посадском районах Московской области |
Объекты и итоги проверки
Адрес
141290, Московская область, г. Красноармейск, пос. Трудовой, д. 10
Дата составления акта о проведении проверки
26 мая 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Бухгалтер Пузыревская Наталья Петровна (Ооо «Фиеста-Тур»)
Информация о выявленных нарушениях
Описание
- нарушение обязательных требований ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» от 07.12.1992 г. № 2300-1 (далее «Закон»), п. 32 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (далее – Правила) – в Договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя: п. 4.5 Договора гласит «в случае досрочного отъезда отдыхающих по причинам независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ стоимость размещения и питания не возмещается», против ст. 32 Закона и одновременно п. 32 Правил «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»; «потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». Таким образом, на основании ст. 16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание от 26.05.2016 г. № 79/14 | В срок до 15 сентября 2016 года |
Обеспечить выполнение обязательных требований ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» от 07.12.1992 г. № 2300-1 (далее «Закон»), ст. 16 Закона – исключить из условий типового договора на размещение и питание в отеле «Фиеста парк» ( ООО «ФИЕСТА–ТУР») условия, ущемляющие права потребителей. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
141290, Московская область, г. Красноармейск, пос. Трудовой, д. 10
Нет данных о результатах проверки