Проверка № 50160601621381 от 12 мая 2016 года

ООО "ФИРМЕННАЯ СЕТЬ"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
12 мая 2016 года — 8 июня 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИРМЕННАЯ СЕТЬ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Цель проверки
Рассмотрение обращения граждан №646-О от 269.04.2016 о нарушении прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Летенкова Е. П. Начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинском районе городах Балашиха, Реутов, Черноголовка, Электросталь


Объекты и итоги проверки

Адрес
Московская область город Электросталь улица Карла Маркса, дом 26

Дата составления акта о проведении проверки
23 мая 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Детюк Ксения Александровна – И. О. Директора Салона Связи «Мегафон» Фс Электросталь-3 Ооо «Фирменная Сеть»

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В салоне связи «Мегафон » ФС Электросталь – 3 ООО «Фирменная Сеть» информационный стенд с необходимой информацией для покупателей размещен в неудобном для ознакомления покупателями месте. Потребителю продан товар - колонка торговой марки «ROCKBOX» на единице товара, на потребительской таре, упаковке, отсутствует информация о наименовании товара, о месте нахождения (адресе), фирменном наименовании изготовителя, о месте нахождении организации, уполномоченной производителем на принятие претензий по качеству на территории РФ (импортере) и его местонахождении. Отсутствуют сведения о гарантийном сроке, сроке службы. Отсутствует какая либо техническая документация сопровождающая товар, с указанием необходимой информации для потребителей в соответствии с требованиями федерального законодательства. В нарушение требований ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» о сроках рассмотрения претензий, потребителю не предоставлены ответы на письменные заявление от 23.03.2016г., 25.03.2016г. направленные в адрес руководителя ООО «Фирменная сеть» с требованием о возврате денежных средств за проданный 13.02.2016г. товар - колонка «ROCKBOX» ненадлежащего качества, т.е. покупателю не предоставлена надлежащая информация о товаре

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Детюк Ксения Александровна – и.о. директора салона связи «Мегафон» ФС Электросталь-3 ООО «Фирменная Сеть», ст. 14.15 КоАП РФ
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Выполнено 14.07.2016г.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ