ООО "ЛКМЦ "ЗДОРОВЬЕ"

1. Потребителям не предоставлена следующая информация: - сведения об уровне профессионального образования и квалификации медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; - порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и тер-риториальной программой; - адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа, выдавшего лицензию организации; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 2. До заключения договора исполнитель в письменной форме не уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. 3. При предоставлении платных медицинских услуг с потребителями не подписывается информированное добровольное согласие потребителя, данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан в соответствии со ст.20 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ . 4. В рассмотренном договоре №859 от 08.08.2016г. с пациентом Л. отсутствуют сведения: - данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц; - адрес места нахождения организации; - номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией, наименование лицензирующего органа, адрес места нахождения и телефон лицензирующего органа, выдавшего лицензию организации; - адрес места жительства и телефон потребителя.

В п. 3.4 договора на оказание платных медицинский услуг №859 от 08.08.2016г. с пациентом Л., указано, что "оплаченная сумма не возвращается в случае прекращения (прерывания) лечения по собственной инициативе пациента до окончания оплаченного срока лечения". Тогда как, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. и ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору"

Потолок в процедурном кабинете выполнен из пористых панелей, а потолочные светильники не оборудованы сплошными (закрытыми) рассеивателями, что не позволяет проводить влажную уборку с применением моющих и дезинфицирующих средств.