ООО "ТС 24 ЧАСА"

Поступили сведения о следующих действиях: обращение гражданина вх. № 714/Ж-2025 от 10.10.2025, о том, что ценники готового корма для собак «PURINA ONE» не сопровождают образцы товаров размещенных на торговом оборудовании в магазине «Звезда» по адресу: г. Магадан, ул. Колымская, 10, где осуществляет деятельность общество с ограниченной ответственностью «ТС 24 ЧАСА». Так, например, на пакетике с кормом для собак «PURINA ONE Мини 10 кг старше 1 года» состав: курица, морковь, зелень и фасоль в подливе, в то время как на ценнике - корм Пурина, для активных собак, говядина/картофель и морковь в подливе. Согласно п.1, п. 2 ст. 8 Закона РФ «О Защите прав потребителя» № 2300-1 от 07.02.1992 г потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В соответствии с п.1, п. 2 ст. 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) Согласно п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Из приложенных к обращению материалов следует о нарушении права потребителя на своевременное получение достоверной информации о цене и наименовании товара, размещённого на торговом оборудовании и предложенного для продажи.