ООО "ПАРТНЕРЫ ОМСК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Из обращения гр. П. (вх. № 868/Ж-2024 от 30.09.2024 г.) следует, что в объекте общественного питания вахтового поселка «Лагуна» в п. Омчак Магаданской области, в котором осуществляет деятельность ООО «Партнеры ОМСК» ценники на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены оформлены не на все реализуемые товары, при этом цены, указанные на ценнике товара, не соответствуют цене, указанной в кассовом чеке, до сведения потребителей доводится информации о лице, оказывающем услуги в данном объекте в недоступной для потребителя форме (за прилавком торгового объекта, куда доступ потребителей ограничен). Отношения, при оказании услуг общественного питания регулируются законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «Закон о защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания, утв. постановлением Правительства РФ № 1515 от 21.09.2020г, Правилами продажи, утв. постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020г, Согласно п. 5 ст. 4, п.1 ст. 9, п. 1, п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или установленными ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требования. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Продавец (исполнитель, изготовитель) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Пунктом 11 Правил оказания услуг общественного питания № 1515 установлено, потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, как в зале, так и вне зала обслуживания. Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте). В силу п. 8 Правил оказания услуг общественного питания № 1515, настоящие Правила и Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей. В силу ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Согласно ч. 2 ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). В соответствии с ч. 1, ч. 3 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса В силу п. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.