ООО "АЛМ"

Субъект предпринимательской деятельности ООО «АЛМ» (ОГРН 1197746349459 от 29.05.2019 г., ИНН 9717082910, юридический адрес: 129085, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинской, пр-кт. Мира, д. 95, помещ. 32Н/1[из выписки ЕГРЮЛ на 07.12.2023]), не удовлетворило требования потребителя, определенные в претензиях, направленные продавцу через личный кабинет на сайте владельца агрегатора ООО «Вайлдберриз», о возврате денежных средств за товары надлежащего качества, приобретенные по договорам купли-продажи дистанционным способом, в установленный законом срок. Из обращения потребителя (№ 597/Ж-2023 от 13.11.2023 г.) следует о том, что на сайте агрегатора https://www.wildberries.ru были заключены договоры купли-продажи товаров - артикулы 157393403 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), 169794752 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), продавцом которого является ООО «АЛМ». 11.09.2023 г. потребитель получила заказанные товары и 19.09.2023 г. возвратила товары надлежащего качества в пункт выдачи, расположенный в г. Магадане по ул. Пролетарская, д.43, где был оформлен возврат товаров (артикулы 157393403, 169794752, 78089490, 59847018) надлежащего качества на ПВЗ на общую сумму 3889 руб. 11.09.2023 г. потребитель обращалась в адрес продавца товаров артикулы 157393403, 169794752, создав заявки в Личном кабинете на сайте https://www.wildberries.ru, по форме, способом и в порядке определенном п. 21 Правил № 2463 [п. 7.7 – 7.7.5. «Правил пользования торговой площадкой «Wildberries»], о возврате денежных средств за товары надлежащего качества - артикулы 157393403 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), 169794752 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), приобретенных по договорам купли-продажи дистанционным способом у продавца ООО «АЛМ». Однако, денежные средства потребителю возвращены не были. На сайте агрегатора ООО «Вайлдберриз» в сети «Интернет» зафиксировано отсутствие электронной почты и (или) номер телефона в информации о продавце товаров - артикулы 157393403 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), 169794752 («I love mum Бесшовный бюстгальтер для кормления и беременных»), по ссылке https://www.wildberries.ru/seller/42283.