ООО "ПЯТЫЙ ОКЕАН"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Управлением Роспотребнадзора по Магаданской области (далее - Управление) получены обращения потребителя (вх. № 517/Ж-2023 от 13.10.2023 г., вх. 521/Ж-2023 от 16.10.2023 г.), в которых сообщается о реализации парфюмерно-косметической продукции, товаров бытовой химии с истекшим сроком годности обществом с ограниченной ответственностью «Пятый океан» по адресам: г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 2; г. Магадан, ул. Парковая, д. 13; г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 239. В ходе осмотра торговых объектов, проведенного согласно Заданию № 46 от 19.10.2023 г., протоколом осмотра зафиксировано: 1. Реализация продукции по истечении установленного срока годности: - Шипучая соль для ванн «Sweet dreams» марки Laboratory KATRIN, сроком годности 36 мес., датой изготовления: 16.01.2020; - Бурлящий шарик мандарин + морская соль «Мой выбор, изготовитель ООО «Деко», сроком годности 3 года, датой изготовления: май 2020 г.; - Шипучая соль для ванн «Sweet dreams» марки Laboratory KATRIN, сроком годности 36 мес., датой изготовления: 16.01.2020; - Бурлящий шарик с ароматом кофе «Мой выбор, изготовитель ООО «Деко», сроком годности 3 года, датой изготовления: февраль 2020 г.; - Средство для удаления пятен с воротничков и манжет «Beat», производитель «Lion Corporation Korea» сроком годности 3 года, датой изготовления: 16.04.2021 г. 2. Недоведение полной информации о товаре: - Тонизирующий кондиционер Dengi meo ri Cheongun conditioner. Не доведена следующая информация: местонахождение изготовителя (юридический адрес), срок годности, список ингредиентов; - Соль для ванн HERS. В наглядной и доступной форме не доводится информация о товаре на русском языке; - Мыло косметическое для всех типов кожи, производитель «SM Soapland», информация о сроке годности на потребительской упаковке товара нечеткая, частично отсутствует; - Суперувлажняющий филлер для волос с гиалоурановой кислотой, 13*10, наименование изготовителя и его местонахождение, информация о сроке годности отсутствует. 3. Вывеска у объекта торговли «Отдел японской бытовой химии и косметики», расположенного по адресу: г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 2, ТЦ «Фабрика», не содержит информацию о фирменном наименовании (наименовании) организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы. 4. Внутри объектов торговли «Аруми», расположенного по адресу: г. Магадан, ул. Парковая, д. 13, «Отдел японской бытовой химии и косметики», расположенного по адресу: г. Магадан, ул. Дзержинского, д. 2, ТЦ «Фабрика», в наглядной и доступной форме до потребителей не доведены «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463). Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу п. 5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В соответствии с п. 1 ,2 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о предоставляемых услугах. Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Исходя из п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. В силу п. 9.2 ст. 5 «ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию: - наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну); - срок годности указывается одним из следующих способов: "Годен до..." (дата); "Использовать до..." (дата); "Дата изготовления..." (дата) и "Срок годности..." (месяцев, лет); "Дата изготовления..." и "Годен до..." (дата); "Дата изготовления..." и "Использовать до..." (дата); "Срок годности... с даты изготовления, указанной на упаковке" (месяцев, лет). Слова "Дата изготовления..." в маркировке могут быть заменены словом "Изготовлено...". После слов "Дата изготовления", "Годен до", "Использовать до" указывается дата. Допускается нанесение на потребительскую тару фразы "Срок годности смотри на...", когда срок годности наносится на дно первичной упаковки, шов тубы и т.п. Для продукции, потребительская тара которой имеет небольшие размеры или сложную конфигурацию (помада, подводка, тени, тушь для ресниц и т.п.), допускается срок годности указывать следующим образом: "До... (дата)". Дата включает в себя месяц и год (мм.гггг или мм.гг) или день, месяц и год (дд.мм.гггг или дд.мм.гг). Срок годности может указываться без разделителя или с использованием разделителя. В роли разделителя могут использоваться дефис "-", точка ".", слэш "/" и др. Допускается словесно-цифровой способ оформления даты, в этом случае месяц пишется словом. В случае если срок годности продукции указан как "До... (месяц, год)", срок годности истекает в последний день предыдущего месяца, если "До... (день, месяц, год)", срок годности истекает до указанного дня; - список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи. Согласно п. 9.4 ст. 5 «ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции» предусмотренная пунктом 9.2 настоящей статьи информация должна быть несмываемой, четкой. Маркировка должна сохраняться на потребительской таре при хранении, транспортировании, реализации и использовании продукции в течение срока годности. В силу абз. 1 п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. В соответствии с п. 11 Правил № 2463 Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения потребителей.