Проверка № 49230791000108169513 от 20 октября 2023 года

ООО "ДОБРЫЙ СТОМАТОЛОГ ПЛЮС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
20 октября 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОБРЫЙ СТОМАТОЛОГ ПЛЮС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области

Предостережение
Контролируемое лицо ООО «Добрый стоматолог Плюс» (ИНН 4909119265, ОГРН 1144910001026, юридический адрес: 685000, г. Магадан, проспект Ленина, д. 16 «А», директор Седлова Инга Ивановна) Управлением получено обращение потребителя гр. Орлинского Н.А. (вх. № 407/Ж-2023, вх. № 508/Ж-2023) от потребителя и направленное прокуратурой города Магадана, в котором сообщается о некачественном оказании медицинских услуг (установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И.) ООО «Добрый стоматолог Плюс». Согласно обращению, между Орлинским Н.А. и ООО «Добрый стоматолог плюс» был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 88 от 17.03.2021 г. - установка брекет-системы «Damon Q» Орлинской А.И. Согласно п. 5.4 договора № 88 от 17.03.2021 г. лечение осуществляется врачом-ортодонтом Павлючек Н.А. После установки брекет-системы Орлинская А.И. посещала врача с периодичностью полтора месяца. В январе 2023 года при очередном визите к врачу-ортодонту стало известно, что врач Павлючек Н.А. больше не будет вести приём в г. Магадане и продолжать ортодонтические лечение Орлинской А.И. будет Кузнецова Е.Е. После нескольких консультационных посещений доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель не получила никаких рекомендаций по дальнейшему лечению. Услуги, оказываемые доктором Кузнецовой Е.Е. сводились к стандартному осмотру полости рта. В связи с этим продолжать лечение у доктора Кузнецовой Е.Е. потребитель Орлинская А.И. не захотела, так как на момент заключения договора выбор врача Павлючек Н.А. был принципиален, и знамена врача не рассматривалась. Документы, уведомляющие потребителя об увольнении врача Павлючек Н.А., равно как и предложения о замене доктора в адрес Орлинского Н.А., Орлинской А.И. не поступали, дополнительное соглашение к договору № 88 от 17.03.2021 г. о внесении изменений в п. 5.4. в связи с заменой доктора, не заключалось.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Степанова Галина Сергеевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Магадан, пр. Ленина, д. 16 А

Нет данных о результатах проверки