ООО "ДОМ СКАЗКИ"

Субъектом предпринимательской деятельности - ООО «Дом сказки» (ИНН 4909122099, ОГРН 1154910001080, юридический адрес: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19, помещение 1) осуществляющее свою деятельность в магазине «Бубль Гум», расположенном по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19 отказало потребителю в продаже товара - игрушка-автомат детский по цене, указанной на ценнике – 899 рублей. Согласно обращению, потребитель 29.07.2023 года в магазине «Бубль Гум» по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 19, имела намерение приобрести товар - игрушка-автомат детский по цене согласно оформленного ценника – 899 рублей, что подтверждается фотографией, приложенной к обращению потребителя. Однако, на кассе потребителю сообщили, что стоимость выбранного ею товара составляет 3800 рублей. Для решения спорного вопроса потребитель обратилась к администратору магазина с требованием продать товар по цене, указанной на ценнике, однако, в удовлетворении требования потребителю было отказано, в виду того, что ценник с суммой 899 рублей принадлежал другому товару, в то время как ценник на товар, который имела намерение приобрести потребитель – отсутствовал. Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Как указано в п. 2 ст. 494 ГК РФ выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети «Интернет» признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. В силу п. 3 Правил Продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). В соответствии с п. 5 ст. 4 п. 1, п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или установленными ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующую этим требования. Продавец (исполнитель, изготовитель) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров. В действиях/бездействии ООО «Дом сказки» усматриваются признаки нарушения обязательных требований п. 5 ст. 4 п. 1, п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил Продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в виду отсутствия ценника на товар – «Бластер автоматический мяг пули».