Проверка № 49220791000102282164 от 10 июня 2022 года
АО АВИАКОМПАНИЯ "ИРАЭРО"
Дата проведения
10 июня 2022 года — 10 июня 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Субъектом предпринимательской деятельности АО «Авиакомпания «ИРАЭРО», юридический адрес: 664009, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Советская, д. 139 А, генеральный директор Лапин Юрий Владимирович. 1) При заключении договора воздушной перевозки на официальном сайте авиакомпании https://iraero.ru/ в информационного-телекоммуникационной сети «Интернет» установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования Согласно наблюдению за соблюдением обязательных требований с применением видеозаписи, проведенного в соответствии со ст. 74 Закона № 248-ФЗ, оформленном актом от 01.06.2022 г на основании задания Управления Роспотребнадзора по Магаданской области № 1 от 02.06.2022 года, установлено наличие предустановленного согласия на заключение договора добровольного страхования На интернет-странице https://iraero.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» при оформлении договора перевозки по направлению Магадан-Кепервеем, с датой отправления 28.06.2022 г., выбирав рейс из числа предложенных «Optimal» стоимость 35 000 руб. после нажатия кнопки «продолжить» размещена информация о дополнительных платных услугах - полный возврат, добавьте багаж со скидкой, закажите питание на борту и т.д. и в итоговой стоимости перевозки не указывается если потребитель самостоятельно их не выбрал и не поместил в корзину. В то время как платная услуга «Страхование на время перелета Альфа Страхование» стоимостью 390 руб. уже предустановлена и автоматически суммирована со стоимостью перевозки. Итого: 35 390 руб. Для удаления услуги «страховка» потребителю необходимо её удалить, а не самостоятельно выбрать, как иные платные дополнительные услуги перевозчика. Таким образом, авиаперевозчик предустановил на сайте согласие потребителя на дополнительную услугу заключения договора добровольного страхования. Предустановление перевозчиком согласия на странице https://iraero.ru/ за страхователя при заключении договора перевозки на заключение договора добровольного страхования не может являться подтверждением ознакомления страхователя с условиями и правилами страхования, а также выражения страхователем волеизъявления на приобретение страховой услуги. Следовательно, на официальном сайте АО «Авиакомпания «ИРАЭРО» https://iraero.ru/ осуществляется навязывание потребителям дополнительной платной услуги - «Страхование на время перелета Альфа Страхование» при реализации основного платного продукта – договора воздушной авиаперевозки.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Степанова Галина Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
664009, ОБЛАСТЬ ИРКУТСКАЯ, ГОРОД ИРКУТСК, УЛИЦА СОВЕТСКАЯ, 139 А,
Нет данных о результатах проверки
