ООО "ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ГОРОДА МАГАДАНА"

Потребитель Прокопенко А.Н. (вх. № 189/Ж-2022) обратилась с заявлением, в котором сообщала, что управляющая организация устно сообщила потребителю о стоимости в размере 3000 рублей услуги по отключению от электроэнергии многоквартирного дома по адресу г. Магадан ул. Гагарина д. 2 для самостоятельной замены индивидуального прибора учета электроэнергии. Потребитель полагала, что услуга ущемляет ее права потребителя, навязана управляющей организацией. ООО «Обслуживающая организация г. Магадана» (юридический адрес г. Магадан пр. Карла Маркса, д. 6.) сообщило, что услуга по отключению многоквартирного дома от электроэнергии является дополнительной, информация о которой доводится до сведения потребителей на информационном стенде в офисе управляющей организации. Для замены (подключения) индивидуального прибора учета электроэнергии не требуется отключение многоквартирного дома от электроэнергии. Информация об отсутствии необходимости отключения многоквартирного дома при замене индивидуального прибора учета была доведена в устной форме, что подтверждается потребителем. Однако, собственник настаивал на полном отключении многоквартирного дома при самостоятельной замене индивидуального прибора учета электроэнергии. В связи с чем управляющей организацией устно доведена информация о стоимости дополнительной услуги по отключению многоквартирного дома в размере 3000 рублей. Согласно лицензии № 049000013 (от 27.04.2015) управляющей организацией многоквартирного дома в г. Магадане, по ул. Гагарина, д. 2 является ООО «Обслуживающая организация г. Магадана». Согласно п.п. 3, 5, 7, 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 416 управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. В перечень услуг и работ могут быть внесены услуги и работы, не включенные в минимальный перечень. Проект перечня услуг и работ составляется и представляется собственникам помещений в многоквартирном доме для утверждения в зависимости от способа управления многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответственно, а в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме - одним из таких собственников Перечень услуг и работ должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Согласно «Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме № 290 в минимальный перечень услуг не входит такая услуга как отключение многоквартирного дома от электроэнергии для подключения индивидуального прибора учета электроэнергии в жилом помещении. В соответствии с подп.2 п. 3 ст. 162 Жилищного кодекса РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса; В силу подп. «г» п. 31 «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 416 от 15.0.2013 г. в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с п. п. 21, 29 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014 в системе должна размещаться 21) информация о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ. 29) информация о ценах на услуги по управлению в многоквартирном доме Таким образом, ООО «Обслуживающая организация г. Магадана» размещая информацию о перечне услуг и их стоимости на информационном стенде только в офисе управляющей организации нарушает право потребителя на своевременное получение необходимой и достоверной информации о жилищной услуге, что является нарушением п.5 ст. 4 п.п. 1, 2 ст. 8, п.п. 1, 2, 3 ст. 10 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., [п. п. 21, 29 ст. 6 Федерального закона № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2014г., п 3., 7., подп. «г» п. 31 «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» № 416 от 15.0.2013г., подп. 2 п. 3 ст. 162 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ].