Проверка № 49220791000101643814 от 11 февраля 2022 года
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
11 февраля 2022 года — 15 марта 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Перечень представленных контролируемыми лицами документов
1) Предоставить факсы, адреса электронной почты для обмена документами. 2) Копии учредительных документов (устав, учредительный договор); копии: приказ о назначении на должность руководителя, протокол собрания учредителей о выборе руководителя; 3) Предоставить типовую форму общих условий, либо указать ссылку на сайте банка ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также копию индивидуальных и общих условий договоров потребительских кредитов от 25.08.2020 г. № 55958791, от 16.10.2020 г. № 57284837, заключенного с гр. Голуновой Ольгой Федоровной, 16.04.1962 г.р. [Согласие на обработку персональных данных, банковскую тайну от Голуновой О.Ф., прилагается] 4) Предоставить графики платежей к договору от 25.08.2020 г. № 55958791, от 16.10.2020 г. № 57284837. 5) Предоставить результаты оценки кредитоспособности при выдаче потребительского кредита гр. Голуновой О.Ф. 25.08.2020 г. и 16.10.2020 г. 6) Меры, принятые по обращению (претензии) гр. Голуновой О.Ф. к АО «Почта банк» от 08.10.2021 г., полученном юридическим лицом 15.10.2021 г. Предоставить результаты рассмотрения претензии, подтвердив документально направление, получение потребителем. В случае непредставления потребителю доказательств рассмотрения претензии, предоставить объяснение причины.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Эйснер Кристина Анатольевна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Степанова Галина Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Тарба Елена Ревазиевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
107061, ГОРОД МОСКВА, ПЛОЩАДЬ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, ДОМ 8,
Нет данных о результатах проверки
