Проверка № 491904128253 от 23 декабря 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "Т2 МОБАЙЛ"
Дата проведения
23 декабря 2019 года — 27 января 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки обращения потребителя гр. Пахомова Е. А. (вх. № 883/Ж-2019 от 21.11.2019 г.) на основании мотивированного представления от 11.12.2019 г. Задачами настоящей проверки являются: выявление нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, принятие мер по их пресечению. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Тарба Елена Ревазиевна | Ведущий специалист-эксперт отдела зашиты прав потребитетелей |
| Степанова Галина Сергеевна | Ведущий специалист-эксперт отдела зашиты прав потребитетелей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
685000, Магаданская область, г. Магадан, ул. Гагарина, 7.
Дата составления акта о проведении проверки
27 января 2020 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Выявлены нарушения обязательных требований
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание об устранении выявленных нарушений | В срок до 30 апреля 2020 года |
| Привести договор оказания услуг связи между ООО «Т2 Мобайл» и Пахомовой Екатериной Андреевной, заключённый в письменной форме в соответствии с подп. «в» п. 22, подп. Правил оказания услуг телефонной связи N 1342 (утв. постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г.) указав в договоре такие сведения как реквизиты расчетного счета оператора связи. Проинформировать потребителя Е. А. Пахомову в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью о результатах рассмотрения обращения от 23.09.2019 г., в соответствии с п. 51 Правил оказания услуг телефонной связи N 1342 (утв. постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г.); ч. 7 ст. 5 Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи". | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ