ООО "ПАРК ЛИПЕЦК"

При рассмотрении обращений потребителя (вх. № 1776/ж-2025, № 1777/ж-2025 от 14.04.2025), по вопросу нарушения законодательства о защите прав потребителей установлено следующее. 06 апреля 2025 г. между заявителем и ООО «Парк Липецк» был заключен договор оказания услуг (приобретен входной билет в «Джанго Парк» стоимостью 950 руб.). Время заключения договора – 20 час. 27 мин. Из обращения потребителя следует, что на странице «Джанго Парк» в социальной сети «ВКонтакте» указано, что цена за входной билет после 19 час. 00 мин. составляет 375 руб. на условиях акции. На основании обращений заявителя было осуществлено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдение за соблюдением обязательных требований в сети «Интернет», по результатам которого установлено, что на сайте парка «Джанго Парк» ООО «Парк Липецк» https://vk.com/jango_lip размещена информация об Акции «После 19-00 вход всего за 375 руб.!», на сайте https://jango-park.ru/lip/ информация об указанной акции отсутствует. Таким образом, информация о цене оказываемых услуг была доведена до потребителя ненадлежащим образом. В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Положениями п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В частности, информация об услугах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).