ООО "МИКСЛАЙН"

В Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (далее-Управление) поступило обращение потребителя (вх. № 1593/ж-2025 от 01.04.2025 г.) по вопросу нарушения прав потребителя, а именно продаже товара, несоответствующего описанию. Согласно приложению к обращению, а именно фото страниц сайта ООО «РВБ» (ООО «Вайлдберриз»), размещена следующая информация о составе товара с артикулом 258898036: «артезианская вода, натуральный сок, сахар очищенная, глюкозно-фруктовой сироп, лимонная кислота», а также информация о составе товара с артикулом 258898033: «артезианская вода, натуральный сок, сахар очищенная, глюкозно-фруктовой сироп, лимонная кислота». 21.03.2025 г. потребитель, через торговую площадку Вайлдберриз, приобрел две бутылки сиропа, со вкусом вишни и черная смородина. На упаковке товаров содержалась следующая информация о составе: «Сахар, вода питьевая, регулятор кислотности, лимонная кислота, ароматизатор идентичный натуральному «Вишня» и, соответственно, «Черная смородина», консервант сорбета калия Е202, пищевой краситель Е150b, пищевой краситель «Куркумин», Без ГМО. Исходя из изложенного, ООО «Микслайн» до сведения потребителей доводится недостоверная информация о товаре, препятствующая его правильному выбору. Положениями ст. 8, 10, 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1, а также п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, установлено, что информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Кроме того, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение, сведения об основных потребительских свойствах товаров, в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.