ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

1. ПАО «Ростелеком», ИНН 7707049388. 2. Управление Роскомнадзора по Липецкой области по результатам проведения мониторинга безопасности за соблюдением обязательных требований при осуществлении оператором универсального обслуживания деятельности в области оказания универсальных услуг связи, располагает информацией о нарушениях обязательных требований при оказании услуг электросвязи. 3. Согласно п. 2, п. 7 и п. 8 Правил оказания универсальных услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.04.2005 № 241 (далее – Правил) деятельность оператора универсального обслуживания по оказанию универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств должна обеспечивать предоставление пользователю универсальными услугами связи: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. Оператор универсального обслуживания обязан создать условия для беспрепятственного доступа инвалидов к местам оказания универсальных услуг связи, в том числе до 1 июля 2016 г. обеспечить: а) размещение с учетом доступности для инвалидов на объектах связи надписей и иной текстовой и графической информации в легкочитаемой и понятной форме, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля; б) размещение информации об универсальных услугах связи в местах, доступных для инвалидов; в) предоставление инвалидам в необходимых случаях помощи персонала оператора универсального обслуживания при пользовании универсальными услугами связи; г) доведение при наличии возможности до инвалидов персоналом оператора универсального обслуживания информации об универсальных услугах связи в доступной для инвалидов форме; д) оснащение таксофонов антивандальными кнопками с применением рельефно-точечного шрифта Брайля. Оператор универсального обслуживания, оказывающий универсальные услуги телефонной связи с использованием таксофонов, обязан осуществлять информирование пользователей универсальными услугами связи о номерах из ресурса нумерации, присвоенных таксофонам, предназначенным для оказания универсальных услуг телефонной связи. На основании п. 3 к построению, управлению, нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств, утвержденных Приказом Минцифры РФ от 10.09.2021 № 940 (Далее - Требования) (Приложение № 1), место расположения телефонного средства коллективного доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименование вида оказываемой универсальной услуги связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила обращения с телефонным средством коллективного доступа для пользования универсальной услугой связи; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. Так же, в соответствии с п. 5 Требований, при использовании телефонного средства коллективного доступа пользователю должна обеспечиваться возможность: а) местных телефонных соединений для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) внутризоновых телефонных соединений; в) доступа к услугам связи, оказываемым другим оператором связи в сети связи общего пользования; г) доступа к системе информационно-справочного обслуживания; д) бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. На основании п. 5 Требований (Приложение № 3), точка доступа устанавливается на территории населенного пункта. Место расположения точки доступа в пределах населенного пункта определяется оператором универсального обслуживания самостоятельно. Место расположения точки доступа должно быть обозначено специальным информационным указателем, включающим следующие сведения: - наименования вида оказываемых универсальных услуг связи; - информация о способах подключения/оплаты универсальной услуги связи; - правила оказания универсальных услуг связи с использованием точек доступа; - контактная информация для получения справочно-информационной и технической поддержки; - сведения о тарифах на оказываемую универсальную услугу связи. 4. Однако, в ходе мониторинга безопасности, обнаружены нарушения, в части оказания услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов, по адресам: - Долгоруковский р-н, д. Ивановка, ул. Центральная, д. 27, телефонный номер таксофона – (47468)21602 (таксофон не исправен, нет информационной таблички); - Данковский р-н, с. Баловнево, ул. Школьная, д. 6, телефонный номер таксофона – (47465)53259 (нет информационной таблички с шрифтом Брайля); - Данковский р-н, с. Кудрявщино, ул. Северная, д.27, телефонный номер таксофона – (47465)46200 (нет информационной таблички); - Чаплыгинский р-н, д. Воскресенское, ул. Центральная, д. 33, телефонный номер таксофона – (47475)35601 (нет информационной таблички); - Чаплыгинский р-н, с. Климово, ул. Секирино, д. 25, телефонный номер таксофона – (47475)21682 (нет информационной таблички); - Чаплыгинский р-н, с. Новое Петелино, ул. Молодежная, д. 23, телефонный номер таксофона – (47475)39311 (отсутствует таксофон, нет информационной таблички и информационной таблички с шрифтом Брайля). В части оказания универсальных услуг связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием точек доступа нет информационных табличек, по адресам: Данковский р-н, с. Кудрявщино, ул. Северная, д. 27; Данковский р-н, ж/д ст. Политово, ул. Спортивная, д. 8; Чаплыгинский р-н, с. Демкино, ул. Махоново, д. 103.