Проверка № 482105302744 от 18 января 2021 года

ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
18 января 2021 года — 12 февраля 2021 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью контроля выполнения предписаний об устранении выявленных нарушений предписание 190005 от 17062019гзадачами настоящей проверки являются выявление пресечение предупреждение нарушений обязательных требований нормативных правовых актов7 Предметом настоящей проверки является выполнение предписаний органов государственного контроля надзора

Правовое основание проведения проверки
Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля надзора муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином организацией предписания органа государственного контроля надзора муниципального контроля

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Гонсалес Феликс Гаспар Феликсович Главный специалистэксперт
Стрекашова Анастасия Александровна Ведущий специалистэксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
Амурская область г Благовещенск переулок СвИннокентия д 1

Дата составления акта о проведении проверки
12 марта 2021 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В предоставленных банком документах имеется платёжное поручение 112108 от 26082020г о перечислении 23597532 рублей по заявлению о взыскании денежных средств дело 2312020 а также Апелляционное определение Липецкого областного суда по делу 2312020 из которых следует что с ПАО КБ «Восточный» возвращены денежные средства в сумме 6500000 рублей уплаченные за выпуска Банковской картыТаким образом п 21 предписания 190005 от 17062019г исполненДокументы подтверждающие извещение Казаковой НИ о том что выявленные в ходе проверки условия договора ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительными в предоставленных банком документах отсутствуютТаким образом п 22 предписания 190005 от 17062019г не исполнен

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО КБ «Восточный»
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
20000
3. Сведения о выполнении лицом в отношении которого проводилась проверка предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание от 12022021В срок до 17 мая 2021 года
1 Привести Общие условия кредитования для Кредитной карты с фиксированным размером платежа в соответствии с законами указанными в описательной части настоящего предписания а именно 11 Исключить из Общих условий положение о заранее данном акцепте пп 444 п 4 Общих условий кредитования для Кредитной карты с фиксированным размером платежа на основании положений действующего законодательства ст ст 854 856 858 ГК РФ п 291 Положения Банка России от 19062012 г 383П «О правилах осуществления перевода денежных средств»12 Положение Общих условий о сроке уведомления кредитной организации о досрочном расторжении договора пп 52 п 5 Общих условий кредитования для Кредитной карты с фиксированным размером платежа привести в соответствие с положениями действующего законодательства ч 4 ст 11 Федерального закона от 21122013 г 353ФЗ «О потребительском кредите займе»13 Положение пунктов 1141141 1142 1143 1144 Общих условий кредитования счёта об изменении условий потребительского кредитования для Кредитной карты с фиксированным размером платежа 158 160 162 310 434 450 453 Гражданского кодекса Российской Федерации статье 29 Федерального закона от 02121990 3951 «О банках и банковской деятельности»2 Устранить нарушения прав потребителя Казаковой НИ21 Известить Казакову НИо том что выявленные в ходе проверки условия договора ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительными3 Информацию о выполнении предписания необходимо представить в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области г Липецк ул Гагарина 60а

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ