Проверка № 481801264674 от 17 сентября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "ПОЧТА БАНК"
Дата проведения
17 сентября 2018 года — 12 октября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: осуществления государственного надзора за соблюдением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей (заявление потребителя вх. № 10782 от 16.08.2018г.) на нарушение прав и законных интересов: включение в договор условий ущемляющих права потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. задачами настоящей проверки являются: выявление, пресечение, предупреждение нару-шений обязательных требований (нормативных) правовых актов. 7. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Гонсалес Феликс Гаспар Феликсович | Ведущий специалист-эксперт |
| Стрекашова Анастасия Александровна | Специалист - эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, площадь Преображенская, д. 8
Дата составления акта о проведении проверки
12 октября 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Типовая форма общих условий договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит», типовую форму согласия заемщика (Индивидуальные условия договора потребительского кредита), заявление о предоставлении кредита.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО «Почта Банк» |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| 20000 |
| 3. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний) |
| Выполнено |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Предписание от 12.10.2018 | В срок до 15 июня 2019 года |
| Привести типовую форму общих условий договора потребительского кредита по программе «Потребительский кредит», типовую форму согласия заемщика (Индивидуальные условия договора потребительского кредита), заявление о предоставлении кредита в соответствии с законами, указанными в описательной части настоящего предписания, а именно: 1.1. В соответствии со ст. 450, 452, 779, 819, Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 3, 10, 5 Федерального закона от 21.12.2013г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» п. 1, 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исключив взимание платы за предоставление потребителю информации о задолженности по кредиту, а также за изменение условий договора. 1.2. В соответствии со ст. 434, 452, 820 ГК РФ, ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключив возможность изменения условий кредитного договора без обязательного направления заемщику уведомления об изменении условий договора потребительского кредита (займа), и получения от потребителя письменно выраженного согласия. 1.3. В соответствии со ст. 809, 810, 819 ГК РФ, ст. 5, 11, Федерального закона от 21.12.2013г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 16, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечив возможность отказаться от исполнения кредитного договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных кредитором расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору и состоящих из полученной от кредитора денежной суммы и процентов на нее за период использования кредита.прав потребителей, признаются недействительными | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ