ООО "ОНП"

1. Общество с ограниченной ответственностью «ОНП», ОГРН 1234600005254, ИНН 4632298156, юридический адрес: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 12, пом. III, адрес осуществления деятельности: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 12 (оптика «Глазастик»), адрес электронной почты: onpkursk@yandex.ru (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Как следует из обращений потребителя (вх. № 1095 от 23.04.2025, вх. № 1155 от 28.04.2025), поступивших в адрес Управления из Территориального органа Роздравнадзора по Курской области, при заказе очков в оптике «Глазастик» по адресу: г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 12 потребителю не была предоставлена информация об указании на конкретное лицо, которое будет выполнять работу по изготовлению очков, и информацию о нем (гарантийный талон № 1000384702) от 15.04.2025). В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ №2300-1 от 09.02.1992 «О Защите прав потребителей» - п. 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). - п. 2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. - п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. - абз. 12 п. 2 ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушению следующих обязательных требований: - п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 12 п. 2 ст. 10 Закона РФ №2300-1 от 09.02.1992 «О Защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по устранению нарушения обязательных требований п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 12 п. 2 ст. 10 Закона РФ №2300-1 от 09.02.1992 «О Защите прав потребителей»; 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 12 п. 2 ст. 10 Закона РФ №2300-1 от 09.02.1992 «О Защите прав потребителей», путем доведения до потребителей информации об указании на конкретное лицо, которое будет выполнять работу по изготовлению очков. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6 <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте, по адресу: zpp.rospotrebnadzor.ru. (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Курской области Ю.В. Коломийцев