ООО "ТАТЬЯНА"

- как следует из обращения потребителя, поступившего в наш адрес (вх. № 2385 от 01.08.2023) при оказании платных медицинских услуг в ООО «ТАТЬЯНА» с потребителем не был заключен договор на оказание платных медицинских услуг и исполнителем не выданы потребителю копии выписки из медицинских документов, Из обращения также следует, что исполнитель не обеспечил потребителя возможностью оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, (оплата только наличным расчетом). Согласно обязательным требованиям п. 16, п. 18. п.25 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 договор заключается с потребителем и исполнителем в письменной форме, составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель, в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.