ООО "РИВЬЕРА"

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от «27» июля 2023 г. № Общество с ограниченной ответственностью «Ривьера»; ОГРН 1223100014719; ИНН 3100009267; адрес юридического лица: 309506, Белгородская обл., г. Старый Оскол, ул. Первой Конной Армии, д. 67, к. 1, пом. 1, ком. 201/1; фактический адрес осуществления деятельности: 305014, Курская обл., г. Курск, ул. Карла Марка, д. 77Д (магазин «Абсолют»). Установлены сведения о следующих действиях (бездействии): - как следует из обращений потребителя (вх. № 2215 от 19.07.2023 и № 2298 от 26.07.2023), 29.06.2023 в 13:34 час. в магазине «Абсолют» ООО «Ривьера», по адресу: Курская обл., г. Курск, ул. Карла Марка, д. 77Д, потребителем был куплен гель-интим «Лактомед Нежный» уход за чувствительной кожей 1/200мл на который в торговом зале самообслуживания был оформлен ценник с указанием цены - 119,90 руб. При расчете на кассе с потребителя за данный гель было взято 129,90 руб. Потребитель сразу обратился к продавцу с требованием продать ему гель-интим «Лактомед Нежный» уход за чувствительной кожей 1/200мл по цене указанной на ценнике - 119,90 руб. На законное требование потребителя, продавец заявил, «что они склад и не успевают менять все ценники». По состоянию на 25.07.2023 ценник в данном магазине не заменен. В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», - п. 1 ст. 8 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); - п. 2 ст. 8 Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 4 п. 2 ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения товара (работ, услуг)… В соответствии с обязательным требованием п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 - Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по соблюдению права потребителя на информацию о реализуемом товаре (цене); 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований п. 1 и п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, путем доведения необходимой и достоверной информации о цене реализуемого товара.