ООО "СЕРВИС-ВНК"

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от «7» мая 2023 г. № 442 ООО «СЕРВИС-ВНК»; ОГРН 1134632003560; ИНН 4632176158; фактический адрес осуществления деятельности: Курская обл., г. Курск, пр-кт В. Клыкова, д. 16 (парикмахерская «Тюльпан»); адрес юридического лица: 305048, Курская обл., г. Курск, пр-кт Вячеслава Клыкова, д. 38, кв. 96. При проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездного обследования, в целях оценки соблюдения обязательных требований в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, на основании Задания № 24 от 16.05.2023, в соответствии со статьями 57, 75 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 06.06.2023 в отношении ООО «СЕРВИС-ВНК» (ОГРН 1134632003560; ИНН 4632176158; фактический адрес осуществления деятельности: Курская обл., г. Курск, пр-кт В. Клыкова, д. 16, парикмахерская «Тюльпан») выявлено, что: - исполнитель не доводит до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, режим работы и место ее нахождения (адрес). Вывеска организации с данной информацией отсутствует; - исполнитель своевременно не предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Информация о Правилах бытового обслуживания населения, утв. постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514 не доводится до сведения потребителей. В парикмахерской оказываются услуги бытового обслуживания населения. В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», - п. 1 ст. 8 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); - п. 2 ст. 8 Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - абз. 1 п. 1 ст. 9 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске; - п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 11 п. 2 ст. 10 Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 и п. 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10, абз. 11 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по соблюдению права потребителя на информацию об исполнителе и Правилах бытового обслуживания населения; 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований п. 1 и п. 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10, абз. 11 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», путем доведения необходимой информации об исполнителе и Правилах бытового обслуживания населения.