ООО "РУСЬИНВЕСТ"

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований от «13» апреля 2023 г. № 251 Установлены сведения о следующих действиях (бездействии): При проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом – выездного обследования, в целях оценки соблюдения обязательных требований в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, на основании Задания № 13 от 16.02.2023, в соответствии со статьями 57, 75 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 12.04.2023 в отношении ООО «Русьинвест» (ОГРНИП 1144632008762; ИНН 4632192784; фактический адрес осуществления деятельности: Курская обл., г. Курск, ул. Дзержинского, д. 40, павильон «Кофе с собой» расположен с левой стороны от центрального входа в торговый центр) установлено, что: - продавец не доводит до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес), основной государственный регистрационный номер. Вывеска организации отсутствует; - продавец не доводит до сведения потребителя информацию о порядке возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю. В продаже находится пищевая продукция, реализуемая с использованием автомата (натуральный зерновой кофе с собой). В соответствии с обязательными требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», - п. 1 ст. 8 Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); - п. 2 ст. 8 Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - абз. 1 п. 1 ст. 9 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске; - п. 1 ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с обязательными требованиями п. 29 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2453 при продаже товаров с использованием автоматов продавец обязан довести до сведения потребителя следующую информацию: а) наименование (фирменное наименование) продавца, его основной государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес, режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты; б) правила пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи; в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 и 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Принять меры по соблюдению права потребителя на информацию о продавце и оказываемой услуге; 2. Обеспечить соблюдение обязательных требований п. 1 и 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 29 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, путем доведения полной и необходимой информации о продавце и оказываемой услуге.