Проверка № 46160700979918 от 27 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
27 сентября 2016 года — 24 октября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя (вх. № 1777 от 13.09.2016 г.) о нарушении прав потребителей, предоставленных законодательством Российской Федерации
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кононова Ольга Валерьевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1
Дата составления акта о проведении проверки
24 октября 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Включение ПАО КБ "Восточный" в договор потребительского кредита условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 971 от 29.11.2016 г. с назначением административного наказания в виде штрафа в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1494 от 24.10.2016 г | В срок до 25 декабря 2016 года |
| 1. Устранить выявленные нарушения ст. 10, ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: - довести до сведения гр. Лариной С.Н. информацию о том, что отдельные условия договора потребительского кредита 16/8126/00000/405390 от 07.09.2016 г., в частности оказание ПАО КБ «Восточный» платной услуги по предоставлению информации об исполнении кредитных обязательств, ущемляет права потребителя и является недействительным в силу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - предложить гр. Лариной С.Н. привести договор потребительского кредита 16/8126/00000/405390 от 07.09.2016 г. в соответствии с действующим законодательством путем исключения условий, ущемляющих права потребителя, в частности взимания ПАО КБ «Восточный» платы за предоставление информации об исполнении кредитных обязательств | |
Описание
Установлено, что ПАО КБ «Восточный» допустило оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, и нарушило право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услугах
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 970 от 29.11.2016 г. с назначением административного наказания в виде штрафа в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1494 от 24.10.2016 г | В срок до 25 декабря 2016 года |
| - довести до сведения гр. Лариной С.Н. информацию об оказании ПАО КБ «Восточный» услуг потребительского кредитования (договор потребительского кредита 16/8126/00000/405390 от 07.09.2016 г.) с нарушением требований нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг (ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). - предложить гр. Лариной С.Н. привести договор потребительского кредита 16/8126/00000/405390 в соответствии с действующим законодательством (ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). | |
Описание
ПАО КБ «Восточный» несвоевременно представило в Управление сведения (информацию), представление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Материалы административного дела направлены в суд |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 1494 от 24.10.2016 г | В срок до 25 декабря 2016 года |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Курск, ул. К. Маркса, д. 62/21
Нет данных о результатах проверки