Проверка № 46160601653018 от 31 мая 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
31 мая 2016 года — 28 июня 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов изложенных в обращениях потребителя
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кононова Ольга Валерьевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1
Дата составления акта о проведении проверки
28 июня 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
23.06.2016 г. в 11 час. 30 мин., при рассмотрении обращений гражданки Романцовой Г.Л. и приложенных к ним документов установлено, что 20.04.2016 г. ПАО КБ Восточный, г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1, допустило нарушения п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей далее Закон о защите прав потребителей. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области далее Управление от гражданки Романцовой Г.Л., проживающей по адресу: Курская обл., Курский р-н, п. Искра, ул. Школьная, д. 58, кв. 3, поступили обращения с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг ПАО КБ Восточный. В ходе рассмотрения заявлений и представленных ПАО КБ Восточный в рамках внеплановой документарной проверки информации и документов установлено, что ПАО КБ Восточный далее Банк Кредитор и гр. Романцова Г.Л. далее Заемщик 20.04.2016 г. заключили договор кредитования № 16/8126/00000/404255 далее Договор в с...
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 544 от 05.07.2016 г. с назначением административного наказания ПАО КБ "Восточный" в виде штрафа в размере 13000 (тринадцать тысяч) рублей. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Исполнено |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 960 от 28.06.2016 | В срок до 28 сентября 2016 года |
| 1. Устранить выявленные нарушения п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей: 1 Привести в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей договор кредитования № 16/8126/00000/404255 от 20.04.2016 г., в части исключения условий ущемляющих установленные законодательством права потребителей 2 Указанные изменения внести в договор кредитования № 16/8126/00000/404255 от 20.04.2016 г. 3 Возвратить гр. Романцовой Г.Л. незаконно удержанные денежные средства. | |
Описание
23.06.2016 г. в 11 час. 30 мин., при рассмотрении обращений гражданки Романцовой Г.Л. и приложенных к ним документов установлено, что 20.04.2016 г. ПАО КБ Восточный, г. Благовещенск, пер-к Святителя Иннокентия, д. 1, допустило нарушения ст. 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 О защите прав потребителей далее Закон о защите прав потребителей и ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ О потребительском кредите займе далее ФЗ О потребительском кредите. В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Курской области далее Управление от гражданки Романцовой Г.Л., проживающей по адресу: Курская обл., Курский р-н, п. Искра, ул. Школьная, д. 58, кв. 3, поступили обращения с жалобой на нарушение прав потребителей при оказании банковских услуг ПАО КБ Восточный. В ходе рассмотрения заявлений и представленных ПАО КБ Восточный в рамках внеплановой документарной проверки далее Проверка информации и документов установлено, что ПАО КБ Восточный далее ...
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление № 545 от 05.07.2016 г. с назначением ПАО КБ "Восточный" административного наказания в виде штрафа в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Исполнено |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 960 от 28.06.2016 | В срок до 28 сентября 2016 года |
| 1. Устранить выявленные нарушения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей, ст.ст. 5, 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ О потребительском кредите займе: 1 Привести в соответствие с требованиями ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 О защите прав потребителей, п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ О потребительском кредите займе договор кредитования № 16/8126/00000/404255 от 20.04.2016 г. 5 Указанные изменения внести в договор кредитования № 16/8126/00000/404255 от 20.04.2016 г. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Курск, ул. К. Маркса, д. 62/21
Нет данных о результатах проверки