ООО "УО "МКД"

В рамках рассмотрения обращения гр. Смирновой Т.В. от 07.08.2023 № 3251-С/пр, содержащее сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части не предоставления ответа на обращение от 11.07.2023г., установлено, что заявитель не является собственником помещения 37, расположенного в многоквартирном доме по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 123. Доверенность, наделяющая Вас правом действовать от имени и в интересах собственника жилого помещения совместно с запросом в управляющую организацию не направлена. Информация о продлении срока предоставления ответа направлена 21.07.2023 на адрес электронной почты и 22.08.2023г. заказным письмом по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 123, кв. 37. 24.08.2023г. направлен ответ на обращение заказным письмом. В соответствии с ч. 1. ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила). Согласно п. 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 37 Правил ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения).