ООО "ЖУ"

В рамках рассмотрения обращения Семкиной Т.В. от 07.03.2023г. № 1029-С/ГИС, проживающей в многоквартирном доме № 13а по ул. Криволапова в г. Кургане, о не предоставлении ответа управляющей организацией ООО «Жилищное управление» на обращение от 26.10.2022г. (направлено заказным письмом Почтой России на почтовый адрес управляющей организации: г. Курган, ул. Куйбышева, д. 76, кв. 17) установлено, что ответ на обращение управляющей организацией не предоставлен. Обращение направленное гр. Семкиной Т.В. 28.10.2022г. прибыло в место вручения 28.10.2022г. (трек номер Почты России 64000267565401) 28.11.2022г. – возврат отправителю из-за истечения срока хранения. Согласно п. 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными дома-ми, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Таким образом, управляющая организация не обеспечила выполнение п. 35, 36 Правил.