Проверка № 45170802983251 от 11 декабря 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ВТБ 24 (ПАО)
Дата проведения
11 декабря 2017 года — 15 января 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Оценка соответствия осуществляемой деятельности на основании представления № 05/16 от «28» ноября 2017г. о принятии решения о назначении внеплановой проверки, в рамках рассмотрения обращения потребителя от 21.11.2017 № 1801. Задачи: обеспечение соблюдения прав потребителей. Предмет: соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Котельникова Юлия Юрьевна | Главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области |
Объекты и итоги проверки
Адрес
ул. Мясницкая, д. 35, г. Москва
Дата составления акта о проведении проверки
15 января 2018 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Пункт 13 Индивидуальных условий кредитного договора, заключенного Банком ВТБ 24 (ПАО) и потребителем, содержит условие об уступке Банком третьим лицам прав (требований) по Договору. В данном пункте указано, что Заемщик не запрещает (выражает согласие) Банку уступить права (требования), принадлежащие Банку по Договору, третьему лицу. Условие пункта 13 Индивидуальных условий кредитного договора от 25.10.2017 № 625/0002-0429563 не предоставляет возможности Заемщику запретить уступку Кредитором третьим лицам прав (требований) по Договору потребительского кредита (займа), поскольку у него отсутствует свобода выбора.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 05/03 | В срок до 2 апреля 2018 года |
| Прекратить нарушения п. 13 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353- ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: привести пункт 13 кредитного договора от __, заключенного Банком ВТБ 24 (ПАО) и потребителем __, в соответствие с нормами законодательства Российской Федерации, указанными в описательной части предписания № 05/03 от 15.01.2018, уведомить потребителя о внесенных в кредитный договор изменениях в письменной форме. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ