Проверка № 45160700945055 от 17 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "БАНК УРАЛСИБ"
Дата проведения
17 октября 2016 года — 11 ноября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью рассмотрения обращения потребителя с жалобой на действия ПАО «БАНК УРАЛСИБ» по факту нарушения кредитной организацией действующего законодательства Российской Федерации в сфере оказания потребителям финансовых услуг
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Котельникова Юлия Юрьевна | Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курганской области |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Ефремова, д. 8
Дата составления акта о проведении проверки
11 ноября 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В п. 13 Индивидуальных условий договора потребительского кредита от 16.12.2014, графа «Условие» - Условие об уступке Кредитором третьим лицам прав (требований) по Договору, оказываемые Кредитором Заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие Заемщика на оказание таких услуг, в графе «Содержание условия» указано, что: В случае нарушения Клиентом условий Договора Кредитор имеет право уступить права (требования) третьим лицам по Договору. Запрет уступки отсутствует.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок давности привлечения к административной ответственности |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 05/035 от 11.11.2016 | В срок до 7 февраля 2017 года |
| Прекратить нарушения прав потребителей, п. 13 ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», включить в п. 13 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предложения на заключение кредитного договора от 16.12.2014 между потребителем и ПАО «БАНК УРАЛСИБ», условие о возможности потребителю разрешить или запретить финансовой организации уступку прав третьим лицам по заключенным им договорам займа, уведомить потребителя о внесенных в Индивидуальные условия договора потребительского кредита изменениях в письменной форме. | |
Описание
В пункте 15 Индивидуальных условий договора потребительского кредита от 16.12.2014, графа «Условие» - Услуги, оказываемые Кредитором Заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие Заемщика на оказание таких услуг, в графе «Содержание условия» указано, что: «Клиент поручает Кредитору предпринять действия для распространения на него условий Договора добровольного коллективного страхования и уплачивает за данную услугу плату в размере не более *** российских рублей. Данная услуга не является обязательной для получения Кредита». При этом, в указанной графе индивидуальных условий договора потребительского кредита от 16.12.2014, отсутствует согласие потребителя на оказание таких услуг.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок привлечения |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 05/035 от 11.11.2016 | В срок до 7 февраля 2017 года |
| Изменить п. 15 Индивидуальных условий договора потребительского кредита предложе-ния на заключение кредитного договора от 16.12.2014 между потребителем и ПАО «БАНК УРАЛСИБ», предоставив потребителю возможность отказаться от заключения Договора добровольного коллективного страхования, уведомить потребителя о внесенных в Индивидуальные условия договора потребительского кредита изменениях в письменной форме. | |
Описание
Пунктом 4 Заявления на присоединение к Договору добровольного коллективно страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита от 16.12.2014 предусмотрено, что плата за подключение и распространение на заемщика действия Договора коллективного страхования оплачивается единовременно за весь период страхования и не подлежит пересчету и возврату, в том числе при досрочном погашении кредита.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 05/035 от 11.11.2016 | В срок до 7 февраля 2017 года |
| Включить в п. 4 Заявления на присоединение к Договору добровольного коллективно страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита от 16.12.2014, условие о возможности потребителю отказаться от услуг финансовой организации от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному до-говору, уведомить потребителя о внесенных в Заявление на присоединение к Договору добровольного коллективно страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита от 16.12.2014 изменениях в письменной форме. | |
Описание
В пункте 4 Заявления на присоединение к Договору добровольного коллективно страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита от 16.12.2014, подписанном потребителем, указано, что за распространение на заемщика действия Договора страхования заемщик обязан оплатить Банку в день предоставления кредита плату в соответствии с Тарифами Банка за оказание услуг физическим лицам по распространению действия Договора добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита, включающую комиссию Банка за оказание услуг по распространению на заемщика действия Договора страхования, а также компенсацию расходов Банка за страхование заемщика по Договору страхования. В то же время до сведения потребителя не доведена необходимая достоверная информация об услугах, о цене каждой из услуг, а также информация о возможности выбора или отказа от каждой услуги.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок привлечения |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 05/035 от 11.11.2016 | В срок до 7 февраля 2017 года |
| Довести до сведения потребителя необходимую достоверную информацию об услугах по распространению на потребителя действия Договора страхования, о цене каждой из услуг, а также информацию о возможности выбора или отказа от каждой услуги, уведомить потребителя о внесенных в Заявления на присоединение к Договору добровольного коллективно страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита от 16.12.2014 изменениях в письменной форме. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
