ОГБУЗ ГБ Г.КОСТРОМЫ

Предостережение №36/25 По результатам анализа фактов, указанных в обращении онкологической больной Кардашевской Т.П. (№ПО44-53/25 от 12.02.2025) по вопросу недоступности медицинской помощи в поликлинике взрослых №4 ОГБУЗ «Городская больница г.Костромы», анализа информации департамента здравоохранения по Костромской области (вх. №В44-523/25 от 26.02.2025) установлено: запись к врачам - специалистам поликлиники взрослых №4 ОГБУЗ «Городская больница г.Костромы», в том числе отоларингологу, через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) была невозможна в связи с технической ошибкой. Запись через регистратуру (по телефону) также недоступна. В настоящее время, согласно поступившей информации ДЗКО, техническая ошибка записи на ЕПГУ устранена. Расписание к врачам-терапевтам ПВ №4 на ЕПГУ открывается в 07:30 часов ежедневно, к врачам узких специальностей в 08:00 ч на 14 дней вперед (фактически возможна через 13 дней). Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2024 г. № 1940 утверждена “Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов”. Постановлением администрации Костромской области от 28.12.2024 № 495-а утверждена "Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Костромской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов». В соответствии с ними, медицинская помощь оказывается в пределах установленных сроков ожидания: сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми, фельдшерами не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию; сроки проведения приемов (осмотров, консультаций, в том числе повторных) врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологические заболевания) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию; сроки проведения приемов (осмотров, консультаций, в том числе повторных) врачей-специалистов в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дня; сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание); сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения; сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в случае подозрения на онкологическое заболевание не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований. По полученным сведениям, медицинская помощь в поликлинике взрослых №4 ОГБУЗ «Городская больница г.Костромы» в сроки установленные программами госгарантий была не доступна. Таким образом, ОГБУЗ «Городская больница г Костромы» не приняты своевременные меры по организации доступности медицинской помощи гражданам, в том числе онкологическим больным.