ЖСК "МАЯК-1"

В инспекцию поступило обращение гражданина от 01.07.2025 № К-4383 о нарушениях ЖСК «Маяк-1» раскрытия информации на письменное обращение, направленное через личный кабинет государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416 установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Пунктами 35 - 37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 19.2 главы 11 приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – приказ № 79/пр) установлена обязанность по размещению кооперативами в системе ответа на обращение и документов, являющихся приложениями к данному ответу на обращение, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации, для ответа на обращение. В ходе осмотра закрытой части ГИС ЖКХ инспекцией установлено, что в адрес ЖСК «Маяк-1» гражданином направлено обращение от 01.07.2025 № 43-2025-11564 по вопросу наличия протечки из вышерасположенной квартиры. Ответ на обращение предоставлен ЖСК «Маяк-1» в системе 13.08.2025, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416, пунктом 19.2 главы 11 приказа № 79/пр. В соответствии с пунктами 13 – 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия должностными лицами органов управления жилищно-строительного кооператива проводятся внеочередные осмотры общего имущества. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра. По информации, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Милицейская, д. 23а (далее – МКД), осуществляется ЖСК «Маяк-1». Между ЖСК «Маяк-1» и ООО «Жилкомслужба» заключен договор от 01.01.2020 на техническое обслуживание, санитарное содержание жилищного фонда и придомовой территории. Заключение договора на техническое обслуживание, санитарное содержание жилищного фонда и придомовой территории с ООО «Жилкомслужба» не освобождает ЖСК «Маяк-1» от соблюдения требований пунктов 13 – 14 Правил № 491 в части составления акта осмотра общего имущества в МКД. В ЖСК «Маяк-1» от собственника жилого помещения № 48 в МКД посредством ГИС ЖКХ поступило обращение 01.07.2025 № 43-2025-11564 о протечке воды в квартиру из 52 квартиры. ООО «Жилкомслужба» акт обследования жилого помещения № 48 и общего имущества в МКД, составлен 11.07.2025, то есть с нарушением порядка и срока, предусмотренного пунктами 13-14 Правил № 491 Вместе с тем в обращении содержится информация о возможном факте нарушения обязательных требований к содержанию общего имущества МКД, а именно в части недопущения утечек из инженерных сетей МКД.