ООО "УК УЮТНЫЙ ДОМ"

В ходе рассмотрения обращений гражданина № Р1,2-2940 установлено следующее. Пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), определен порядок и сроки составления акта о причинении ущерба имуществу потребителя при поступлении заявки через аварийно-диспетчерскую службу (далее–АДС) управляющей организации. В соответствии с пунктами 13 – 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия управляющей организацией проводятся внеочередные осмотры общего имущества. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра. В соответствии с реестром лицензий Кировской области на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Киров, ул. Казанская, д. 90 (далее – МКД), осуществляет ООО УК «Уютный дом» (далее – управляющая организация). Согласно выкопировке из журнала АДС, представленной управляющей организацией, от собственника (пользователя) нежилого помещения № 1009 в МКД поступила заявка от 21.04.2025 № 101 о течи кровли. Сведений о времени поступления данная заявка не содержит. Также от заявителя 21.04.2025, 22.04.2025, 23.04.2025 в управляющую организацию поступили письменные обращения о протечке с потолка в нежилом помещении № 1009 в МКД, о направлении специалиста для осмотра помещения и составления акта о заливе. По результатам анализа документов, имеющихся в распоряжении инспекции, установлено, что ответ на обращения от 21.04.2025, 22.04.2025, 23.04.2025 по вопросу осмотра и составления акта о заливе помещения предоставлен 16.05.2025, то есть с нарушением срока, установленного пунктом 36 Правил № 416. Управляющей организацией составлен 22.04.2025 акт обследования нежилого помещения № 1009, содержащий описание причиненного ущерба, причину протечки – нарушение герметичности кровли, пристроенной части помещения № 1009, а также 23.04.2025 акт обследования нежилого помещения № 1009, содержащий описание причиненного ущерба, причину протечки – нарушение герметичности кровли, над помещением в уровне перекрытия 1 этажа. Данные акты подписаны представителем управляющей организации и представителем собственника нежилого помещения № 1009 в МКД. В тоже время в данных актах содержатся сведения о получении актов 28.04.2025. В ходе телефонного разговора 21.05.2025 заявитель сообщил, что работы по устранению причин протечки выполнены, в настоящее время протечки с кровли в нежилом помещении № 1009 МКД отсутствуют. Учитывая вышеизложенное, а также то, что на момент рассмотрения обращения ответ направлен, акты осмотра составлены, протечка с кровли МКД в нежилом помещении № 1009 МКД устранена, у инспекции отсутствуют основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении управляющей организации. Руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», инспекцией принято решение об объявлении управляющей организации предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований, предъявляемых к содержанию общего имущества МКД, срокам подготовки ответа гражданам и составлению управляющей организацией акта обследования нежилого помещения № 1009 в МКД.