ООО "УК "ИМПЕРИЯ"

По результатам рассмотрения обращений граждан (Кол-1006), проживающих в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Красноармейская, д. 76А (далее – МКД). Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями, в том числе в части предоставления ответа на письменные запросы (обращения) граждан. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что ответ на письменный запрос (обращение) предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента его получения управляющей организацией. Пунктом 35 Правил № 416 установлено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В адрес ООО «УК «Империя» поступило заявление граждан, проживающих в МКД, зарегистрированное в управляющей организацией 24.01.2025. Заявителями также было указано о необходимости направления ответа на адрес электронной почты. В соответствии с требованиями пункта 36 Правил № 416 ответ должен быть предоставлены в срок до 07.02.2025. Вместе с тем, ответ на заявление, подготовленный письмом от 07.02.2025 был направлен на адрес электронной почты 11.02.2025