МУП ЖКХ "ЗАПАД"

В инспекцию поступило обращение гражданина от 10.01.2025 № Е-69, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кировская обл. Слободской р-н.,ул. Солнечная, д. 1Б (далее – МКД) от 19.12.2024 № Р-11165, содержащее информацию о нарушениях обязательных требований при раскрытии информации на письменные обращения гражданина, проживающего в МКД. Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Согласно абзацу 2 пункта 34 раздела 8 Правил № 416, управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416. Запрашиваемые в обращении от 12.12.2024 рег. № 129 сведения, подтверждающие принятие теплового узла (тепловой энергоустановки), расположенного в МКД, Западно-Уральским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (далее – Ростехнадзор) не относятся к перечню информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 Правил № 416. Пунктами 35-37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Ответ на обращение гражданина от 12.12.2024 рег. № 129 направлен ООО «Запад» письмом от 09.01.2025 исх. № 1, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416.