ООО "РЭДРУМ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (реестровый номер функции в федеральном реестре 313122070), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило обращение гражданки Лаптевой Е.Д. (вх. № 2077/ж-2025 от 17.06.2025), содержащее сведения о нарушениях законодательства о защите прав потребителей при оказании услуг в комплексе «HOLILAND» ООО «РЭДРУМ по адресу: г. Киров, ул. Пристанская, д. 15. Из обращения следует, что заявителем с ООО "РЭДРУМ" (ИНН 4345343895) был заключен договор от 29.01.2025 на оказание услуг (предоставление за плату во временное пользование помещения с банкетным сопровождением на 09.08.2025). 23.01.2025 Арендодателю была перечислена предоплата в размере 10% от суммы договора - 18 275 рублей. 15.06.2025 заявитель сообщил Арендодателю об намерении расторгнуть договор и попросил вернуть уплаченную предоплату в размере 10%. ООО "РЭДРУМ" отказал в возврате денежных средств, не предоставив данные о понесенных им расходов по мероприятию гражданина. К обращению приложены: копия договора с приложениями от 29.01.2025, платёжная квитанция, скриншот переписки заявителя с представителем HOLILAND.