ООО "НКС"

В ходе рассмотрения обращения потребителя коммунальных услуг 22.07.2024 № КОЛ-6538 с информацией о предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества в жилых домах, расположенных по адресам: Кировская область, р-н Нагорский, пгт Нагорск, ул. Строителей, д. 26, 28, 36; ул. Московская, д. 35, 39; ул. Труда, д. 2А, 3,5, 6, 8, 8А, 11, 13А, 16, 17, 19, 21, 23, 24, 29А, 31, 37; ул. Советская, д. 11, 112, 120; ул. Луговая, д. 3, 17; ул. Кирова, д. 14, 18, 19, 21, 22, 24, 33/1 (далее – ЖД), установлено. Исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению является ООО «НКС». Требования к качеству коммунальных услуг регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила от 06.05.2011 № 354). В соответствии с требованием пунктов 1 и 2 приложения № 1 к Правилам № 354 ХВС должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года, допустимая продолжительность перерыва подачи ХВС: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений. Давление в системе ХВС в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). По информации, имеющейся в инспекции, в ООО «НСК» в период с 01.07.2024 по 24.07.2024 поступали обращение по вопросу предоставления коммунальной услуги по ХВС ненадлежащего качества. В ходе телефонного разговора с Трегубовой Н.А. 16.08.2024 было установлено, что холодное водоснабжение предоставляется по пропускной способности крана. Указанные обстоятельства свидетельствует о нарушении требований: - пп. «в» п. 3 Правил от 06.05.2011 № 354, согласно которому предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354; - п. 1 приложения № 1 к Правилам № 354; - п. 2 приложения № 1 к Правилам № 354. Предлагаю провести комплекс организационно-технических мероприятий, обеспечивающих при предоставлении в ЖД коммунальной услуги по холодному водоснабжению, соблюдение требований: - подпункта «в» пункта 3 Правил № 354; - п. 1 приложения № 1 к Правилам № 354; - п. 2 приложения № 1 к Правилам № 354.