ТСЖ "ДУЭТ"

В соответствии с разделом 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы, соблюдать сроки исполнения заявок, содержащих в себе информацию об аварийных повреждениях и засорах мусоропроводов, внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения многоквартирного дома. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки, устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.  В соответствии с пунктом 13 решения от 05.07.2024 № В/113/2024 и требования от 08.07.2024 у товарищества инспекцией были запрошены документы, в том числе: - информация о сроке в течение которого была устранена аварийная ситуация (пункт 2); - акты выполненных работ или иные документы, подтверждающие исполнение заявок и сроки исполнения таких заявок (пункт 4). Товарищество письмом от 22.07.2024 представило в инспекцию следующие пояснения: 26.05.2024 собственником кв. № 6 заявка на затопление квартиры была направлена председателю ТСЖ «Дуэт» Охотникову А.М. Проблема была решена в течении 15 минут после получения заявки путем установки в квартире № 10 емкости под место подкапывания воды из полотенцесушителя и отключения стояка ГВС. Собственником квартиры № 10 был вызван квалифицированный сантехник и принято решение по замене узлов соединения полотенцесушителя с трубой ГВС. 29.05.2024г в 5-45 было получено уведомление о подкапывании с потолка воды в кв. № 6. Был вызов в аварийную службу. Аварийной службой было принято решение отключить полностью водоснабжение всех квартир на данном стояке. По факту затопления квартиры № 6 29.05.2024 был составлен акт о затоплении, в котором собственник не предъявил материальных претензий. Было принято решение вернуться к осмотру после высыхания стены, по вызову собственника, но вызова не было. Товариществом также представлена выкопировка из журнала заявок аварийно-диспетчерской службы. 29.05.2024 в 05:47 поступила заявка от квартиры № 6 в МКД о протечке с вышерасположенной квартиры. Сотрудниками аварийно-диспетчерской службы в 06:12 того же дня перекрыт стояк ХГВС, течь прекратилась. Таким образом, инспекцией из представленных документов сделан вывод о том, что 29.05.2024 сотрудниками аварийно-диспетчерской службы по поступившей заявке проведены работы по локализации аварийной ситуации. Товариществом в материалы проверки не представлены сведения и документы, указывающие на то, когда и каким образом вышеуказанная аварийная ситуация была устранена.