ООО "УК ЖИЛСЕРВИС"

Разделом 8 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющими организациями на письменные обращения граждан. Пунктами 35-37 Правил № 416 установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства по адресу в сети Интернет dom.gosuslugi.ru (далее – ГИС ЖКХ) инспекцией установлено, что в адрес ООО УК «Жилищный сервис» направлено обращение от 21.05.2024 № 43-2024-8539 по вопросам восстановления ограждения детской площадки многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 37. Ответ на обращение от 21.05.2024 № 43-2024-8539 предоставлен ООО УК «Жилищный сервис» 06.06.2024, то есть с нарушением срока, предусмотренного пунктом 36 Правил № 416.