ООО "ГОРОДСКАЯ УК"

В ГЖИ Кировской области поступило обращение от 04.07.2024 № В-6056, в котором содержится информация о возможном факте нарушения обязательных требований жилищного законодательства при содержании общего имущества и о нарушениях при организации ООО «Городская управляющая компания» деятельности аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Кировская область, г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 35 (далее – МКД). В ходе рассмотрения обращения инспекцией осуществлен запрос в ООО «Городская управляющая компания». В ходе анализа представленной информации установлено, что ООО «Городская управляющая компания» с целью устранения затопления жилых помещений по стояку квартиры № 5 МКД, 08.07.2024 осуществлены работы по прочистке общедомовой системы водоотведения, представлен акт выполненный работ. В соответствии с разделом 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана организовать деятельность АДС, соблюдать сроки исполнения заявок, содержащих в себе информацию об аварийных повреждениях и засорах мусоропроводов, внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения многоквартирного дома, находящегося в управлении управляющей организации. Пунктом 13 раздела 4 Правил № 416 установлена обязанность управляющей организации по ликвидации засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки. Как следует из представленных документов и письменных пояснений ООО «Городская управляющая компания» 01.07.2024 в АДС поступила заявка № 278 о протечке сифона под ванной в квартире № 5 в МКД а также заявка № 313 от 08.07.2024 о засорении внутриквартирной системы водоотведения. Согласно абзацу 2 пункта 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно акту выполненных работ 08.07.2024 ООО «Городская управляющая компания» произведена чистка стояка водоотведения с чердака до подвала. Сведения о соблюдении ООО «Городская управляющая компания» срока устранения засора внутридомовой инженерной системы водоотведения, установленного требованиями пункта 13 раздела Правил № 416 (в течение двух часов с момента регистрации заявки), в инспекцию не представлены. Учитывая, что заявка от 01.07.2024 № 278 была принята и зарегистрирована, при отсутствии в пункте 13 Правил № 416 требований к срокам выполнения заявок об аварийных повреждениях на внутридомовых инженерных системах, не относящихся к общедомовому имуществу, а также в связи с устранением ООО «Городская управляющая компания» засора на внутридомовой инженерной системе водоотведения, основания для проведения контрольных (надзорных) мероприятий в отношении ООО «Городская управляющая компания» в части организации деятельности АДС у инспекции отсутствуют. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункта 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), а именно: Организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки; в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки; г) предотвращение образования конденсата на поверхности трубопроводов водопровода и канализации; д) обслуживание насосных установок систем водоснабжения и местных очистных установок систем канализации; е) изучение слесарями-сантехниками систем водопровода и канализации в натуре и по технической (проектной) документации (поэтажных планов с указанием типов и марок установленного оборудования, приборов и арматуры; аксонометрической схемы водопроводной сети с указанием диаметров труб и ведомости-спецификации на установленное оборудование, водозаборную и водоразборную арматуру). При отсутствии проектной документации должна составляться исполнительная документация и схемы систем водоснабжения и канализации составляются вновь; ж) контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации; з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации. 2) пункта 18 Постановления № 290, а именно: Общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. 3) Пункта 13 раздела 4 Правил № 416. Принять меры по организации мероприятий, обеспечивающих соблюдение пункта 5.8.3 Правил № 170, пункта 13 Правил № 290, пункта 10 Правил № 491, Пункта 13 раздела 4 Правил № 416.