ООО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КИРОВ "

В соответствии с разделом 8 приказа Минкомсвязи России, Минстроя России от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система)» размещению в системе подлежит в том числе информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в ресурсоснабжающую организацию с использованием системы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации (пункт 7.2. раздела 8). Подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 установлено, что ресурсоснабжающая организация обязана производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Заявление от 14.04.2024 № 43-2024-6605, поступившее в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Киров» в ГИС ЖКХ, содержало запрос на проведение перерасчета платы из расчета количества проживающих человек, вместо оплаты по нормативу. Исходя из вышеуказанных положений законодательства предельный срок предоставления ответа на заявление – 21.05.2024. В ходе осмотра ГИС ЖКХ установлено, что ООО «Газпром межрегионгаз Киров» ответ на заявление от 14.04.2024 № 43-2024-6605 предоставлен 31.05.2024.