ООО "УК "ДРУЖНАЯ"

По результатам анализа обращения гражданина, проживающего по адресу: г. Киров, Нововятский район, ул. Индустриальная, д. 7 (далее – МКД), установлено следующее. В соответствии с пунктом 13 раздела 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана осуществлять организацию аварийно-диспетчерского обслуживания, в том числе устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. По результатам анализа документов и пояснений, представленных УК, установлено, что потребителем 03.05.2024 в 09:37 направлена заявка по вопросу протечки трубопровода холодного водоснабжения в подпольном помещении, которая была принята сотрудником аварийно-диспетчерской службой, что подтверждается выкопировкой из журнала заявок. Также УК пояснила, что аварийный участок находился в труднодоступном месте (подпольное помещение квартиры 1 МКД). УК 03.05.2024 проведены работы по перекрытию аварийного участка трубопровода и 06.05.2024 были проведены работы по замене аварийного участка, что подтверждается копией акта выполненных работ. Таким образом, в действии (бездействии) УК имеются признаки нарушений срока устранения аварийного повреждения внутридомовой инженерной системы холодного водоснабжения.