ООО УК "МОДО КОМФОРТ"

Согласно части 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при поступлении в управляющую организацию обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в указанной статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме управляющая организация обязана в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в указанной статье, этот реестр. Пунктами 35-37 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что срок для предоставления ответа на обращение собственника/пользователя помещения многоквартирного дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения управляющей организацией, а на обращение лиц, не являющихся собственниками/пользователями – не более 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 20 раздела 10 совместного приказа Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Приказ № 74/114/пр) предусмотрена обязанность по размещению управляющими организациями информации об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием системы. В ходе осмотра закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства по адресу в сети «Интернет» dom.gosuslugi.ru (далее – ГИС ЖКХ) инспекцией установлено, что в адрес ООО УК «Модо Комфорт» гражданином направлены обращения: - от 19.02.2024 № 43-2024-3265 о замене стекла в подъезде № 1 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Архитектора Валерия Зянкина, д. 7 (далее – МКД); - от 19.02.2024 № 43-2024-3268 о предоставлении акта осеннего осмотра МКД за 2023 г.; - от 22.02.2024 № 43-2024-3532 о разрушении кирпичной кладки на кровле над подъездом № 1 в МКД; - от 22.02.2024 № 43-2024-3533 о необходимости проведения уборки подвального помещения в МКД; - от 22.02.2024 № 43-2024-3535 о предоставлении ключей от подвального и чердачного помещений в МКД; - от 22.02.2024 № 43-2024-3537 о предоставлении реестра собственников помещений в МКД; - от 11.03.2024 № 43-2024-4409 о необходимости выполнения крепления металлических кровель над козырьками подъездов в МКД. Ответы на обращения от 19.02.2024 №№ 43-43-2024-3265, 43-2024-3268, от 22.02.2024 №№ 43-2024-3532, 43-2024-3533, 43-2024-3537, 43-2024-3535 предоставлены с нарушением сроков, предусмотренных частью 3.1 статьи 45 ЖК РФ, пункта 36 Правил № 416. Ответ на обращение от 11.03.2024 № 43-2024-4409 предоставлен с соблюдением срока, установленного пунктом 36 Правил № 416.