ООО "УК РАДУГА"

В ходе рассмотрения обращения потребителя от 01.03.2024 № Т-2406 установлено, что в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Анжелия Михеева, д. 18А (далее – МКД) коммунальная услуга по горячему водоснабжению не соответствует требованиям: - подпункта «в» пункта 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354), согласно которому предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354; - пункта 5 приложения № 1 к Правилам № 354, согласно которому температура горячей воды в местах водоразбора должна быть не ниже +60 0С и не выше +75 0С (при продолжительности слива воды из крана не более трех минут). В управляющую организацию 26.02.2024 от собственника квартиры № 100 МКД поступило обращение по вопросу предоставления коммунальной услуги по ГВС ненадлежащего качества (низкая температура). Специалистами управляющей организации составлены акты проверки качества коммунальной услуги по ГВС внутри жилых помещений от 27.02.2024, 21.03.2024, согласно которым температура горячей воды в точках водоразбора квартиры № 100 МКД составила от 44,30С до 44,50С, что не соответствует требованиям пункта 5 приложения № 1 Правил от 06.05.2011 № 354.