ООО "РОКСЭТ-С"

1. Обществу с ограниченной ответственностью ООО «РОКСЭТ-С», ИНН 4345024144, ОГРН 10243013155000 (адрес юридического лица: 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 2А, кабинет 1). 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер услуги: 313122070, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Управление Роспотребнадзора по Кировской области поступило обращение гражданина (вх. № 544/ж-2024 от 13.02.2024, а также в дополнение к нему обращение (вх. № 940/ж-2024 от 13.03.2024), содержащие сведения о нарушении прав потребителя в части реализации товара по цене, завышенной относительно цены, указанной на ценнике и отказе ему в возврате разницы оплаченных денежных средств в магазине «Система Глобус» ООО «Роксэт-С», расположенном по адресу: г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 38. Из содержания обращений следует, что 09.02.2023 в магазине «Система Глобус» по указанному адресу заявителем приобретен товар – корм для кошек «ROYAL CANIN» Long Hair, 1 упаковка/400 г., согласно информации о товаре, размещенной на ценнике в торговом зале, цена – 589 руб.90 коп., однако в кассовом чеке при оплате товара цена составила 609 руб. 72 коп. При обращении потребителя к администратору ему было отказано в возврате денежных средств разницы в стоимости товара. В обоснование доводов обращения заявителем представлены: фотоматериалы, чек на покупку товара - корма для кошек «ROYAL CANIN» Long Hair № 0176 от 09.02.2024 г., 20:22. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон N 2300-1): п. 1 ст. 8 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах (работах, услугах); – п. 2 ст. 8 Закона N 2300-1 – указанная в п. 1 ст. 8 информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей; – п. 2 ст. 10 Закона N 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в числе прочего в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью ООО «РОКСЭТ-С», ИНН 4345024144, ОГРН 10243013155000 (адрес юридического лица: 610000, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 2А, кабинет 1), осуществляющему деятельность в магазине «Система Глобус», расположенном по адресу: 610020, г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 38, со дня получения данного Предостережения принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, в части предоставления полной и достоверной информации о цене реализуемого товара: – п. 1, п. 2 ст. 8, п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при заключении договоров купли-продажи, по оказанию услуг (выполнению работ) с предоставлением полной и достоверной информации о цене товара. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005