ЖСК "РУБИН"

Разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственниками пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Пунктом 108 раздела 10 Правил № 354 установлено, что в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Пунктом 109 раздела 10 Правил № 354 определено, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. С целью объективного рассмотрения обращения инспекция направила запрос в ЖСК «Рубин» (далее – ЖСК) с просьбой предоставить необходимую информацию по вопросу аварийно-диспетчерского обслуживания. ЖСК представлены документы и пояснения, в результате анализа которых установлено, что 07.12.2022 от потребителя в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей организации была направлена заявка по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, был составлен акт замера. Также была проведена проверка температуры воздуха 20.01.2023. Вместе с тем документов, свидетельствующих о соблюдении требований пунктов 108 и 109 раздела 10 Правил № 354 ЖСК не представлено, что указывает на возможные признаки нарушений.