ООО "МАЯК"

При рассмотрении обращения потребителя, проживающего по адресу: г. Киров, ул. Герцена, д. 16, установлено следующее. Пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случаях оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), предусмотрено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений. Пунктами 7 и 9 Правил № 491 определено, что собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, который обязан в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления направить собственнику помещения извещение о дате получения заявления, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа. При осмотре 18.10.2023 закрытой части государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosuslugi.ru инспекцией было установлено, что ответ Ваше обращение от 13.10.2023 № 43-2023-6660 по вопросу перерасчета платы направлен УК с нарушением срока, установленного пунктом 9 Правил № 491.