ООО "ГОРОДСКОЙ КОМФОРТ"

При рассмотрении обращения гражданина, проживающего в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Киров, ул. Маклина, д. 52 (далее – МКД), установлено следующее Пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). C целью полного и всестороннего рассмотрения обращения потребителя инспекцией осуществлен запрос необходимых документов у ООО «Городской комфорт» (далее – УК) по вопросу порядка раскрытия информации на основании обращений потребителей. УК представлены документы и пояснения, в результате анализа которых установлено, что ответ на обращение потребителя от 25.10.2021 по вопросу утепления фасада многоквартирного дома направлен 05.10.2023, что подтверждается квитанцией АО «Почта России».