ООО "ОРИОН"

В ГЖИ Кировской области поступило обращение от 29.06.2023 № П-4244 в котором содержится информация о возможном факте нарушения обязательных требований обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме, расположенного по адресу: Кировская область, г. Киров, Октябрьский пр-т, д. 121 (далее – МКД), а именно: неудовлетворительная работа вентиляции в квартире № 16. По информации, предоставленной управляющей организацией, системы вентиляции и дымоудаления МКД, находятся в удовлетворительном состоянии, что подтверждается актом периодической проверки от 15.06.2023. Обслуживание внутридомового газового оборудования (далее - ВДГО) МКД осуществляется ООО «Облбытгаз» на основании договора от 15.05.2020. В рамках технического обслуживания ВДГО МКД в 2022 году доступ в квартиру № 16 не обеспечен. Информация о техническом состоянии системы вентиляции и дымоудаления в квартире № 16 в настоящее время управляющей организацией в инспекцию не представлена.При анализе обращения от гражданина, проживающего в МКД, и информации, предоставленной ООО «Орион» установлено следующее. Пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации. Подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), определено, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Также пунктом 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника и пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организации. В результате анализа документов, представленных ООО «Орион» (далее – УК), инспекцией установлено, что ответ обращение гражданина 4 от 11.05.2023 направлен УК 15.05.2023 простым письмом посредством АО «Почта России» в рамках требований Правил № 354. Ответ на обращение потребителя по иным вопросам направлен УК 03.07.2023 в нарушение срока, установленного пунктом 36 Правил № 416. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Постановление № 336) в 2023 годах внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия в рамках регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и регионального государственного жилищного надзора проводятся в случае поступления жалобы (жалоб) граждан за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав. Учитывая требования Постановления № 336, и принимая во внимание, что на дату рассмотрения инспекцией Вашего обращения, ответ на обращение УК направлен, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия отсутствуют. Вместе с тем УК нарушен срок предоставления ответа на обращение, что указывает на возможные признаки нарушений Правил № 416. По результатам рассмотрения обращения от 29.06.2023 № П-4244 имеются сведения о готовящемся нарушении обязательных требованиях, в связи с этим, орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований