АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"

Деятельность инспекции в части осуществления функций регионального государственного жилищного надзора регулируется положениями статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации, Положением о региональном государственном жилищном надзоре, утвержденным постановлением Правительства Кировской области от 18.10.2021 № 550-П, которые не предусматривают проведение контрольных (надзорных) мероприятий инспекцией по вопросу обращений граждан ресурсоснабжающим организациям, в том числе Кировскому филиалу АО «ЭнергосбыТ Плюс» (далее – общество), за исключением случаев, в которых обращение направлено посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства dom.gosuslugi.ru (далее – ГИС ЖКХ). Подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), определено, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки При осмотре 06.06.2022 закрытой части ГИС ЖКХ установлено, что ответ на обращение заявителя от 12.04.2022 № 43-2022-1712 направлен обществом 28.04.2022, то есть в сроки, установленные положениями Правил № 354.